关于中公教育退费问题，近期确实有许多学员遇到了退费困难的情况。根据相关报道，中公教育在黑猫投诉平台上的累计投诉量超过了12.9万条，其中不少是关于退费问题的投诉。一些学员在申请退费时，即使提供了所需的所有证明文件，中公教育仍然迟迟不退款，有的甚至经过法院调解后仍未解决问题。
不过，也有学员在经过半年的努力和两次投诉后，最终成功获得了全额退款。这表明，虽然中公教育的退费流程可能存在困难，但通过积极维权和投诉，学员们仍然有可能获得退款。
对于遇到退费难题的学员，以下是一些可能的解决途径：
1. 与中公教育协商：首先尝试与中公教育进行直接沟通，看是否能够达成一个双方都能接受的解决方案。
2. 向消费者协会请求调解：如果直接沟通无效，可以向当地的消费者协会请求帮助，让他们介入调解。
3. 向人民法院提起民事诉讼：作为最后的手段，可以向法院提起诉讼，通过法律途径解决。
4. 利用互联网平台反映问题：可以通过网络平台，如社交媒体或消费者权益保护平台，公开反映问题，引起公众关注。
5. 拨打市长热线投诉：还可以尝试拨打市长热线等政府服务热线进行投诉。
值得注意的是，中公教育对于退费问题也做出了一些回应。他们表示，公司内部成立了退费专班，各省市都成立了相应的退费工作组，一对一负责沟通学员退费诉求，并通过与学员协商、退转、分期等方式来解决退费事宜。
总之，虽然中公教育的退费问题确实存在，但学员们通过积极维权和采取多种途径，仍然有可能解决这一问题。在处理退费问题时，保持耐心和毅力是非常重要的。同时，建议保留所有与中公教育沟通的记录和相关证据，以备不时之需。