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饭店反向抹零多收1毛被罚4500元!反向抹零是什么意思怎么举报?

综合

2023-02-09 13:02:54

投诉

网曝一饭店反向抹零多收1毛被罚4500元,现在都是手机支付,一分钱也能花出去,还反向抹零?

据媒体报道,近日,大连市场监管局公布典型案件,一顾客共消费930.9元,收款时竟被饭店“反向抹零”收取931元。调查还发现,店家存在用于鲜活产品贸易结算的计量器具,未进行强制检定的违法行为,最终涉事商户被罚4500元。

另据一则报道,深圳一男子在商店买东西时,被多收7分钱,其妻子找商家理论。商家觉得是小题大做,不予理睬。于是该女子打12315投诉,很快市场监督管理局就过来判定商家在不告知客户的情况下,私自抹零涉嫌违法,对商家进行了处罚,并责令其对女子道歉,且在店门口贴告示承诺以后再也不反向抹零了。

资料显示,反向抹零,是指不法商家将零头超过5就往上抹。在移动支付日益普及便捷的当下,不法商家利用收款“四舍五入”、“反向抹零”等行为侵犯消费者知情权、选择权与公平交易权的现象时有发生。数字时代的技术便利性,不能成为部分商家蒙消费者的工具。

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