辛巴小杨哥互撕再升级

2024-09-09 14:22:10
近期,头部直播带货主播辛巴(辛有志)与小杨哥(张庆杨)之间的争议升级,成为公众关注的焦点。事件起因于两位主播在带货同一品牌的大闸蟹时,因价格问题发生争端。辛巴在直播中表示,由于自己与品牌合作时间更长,因此能以更低的价格销售大闸蟹。而小杨哥则在旗下主播的直播间中回应称,争吵无用,企业做得好的不会天天吵架,呼吁大家静观其变。
辛巴随后发文称,如果小杨哥一周内不对消费者有态度,他将开始对消费者进行部分产品的赔付及售后服务,并计划安排支付1亿现金给辛选小助理,直到赔付一亿结束为止。辛巴还表示,已通知公司全部渠道,今年禁止售卖大闸蟹,旗下主播也不可拿这个话题做流量销售任何产品。
小杨哥方面,其联合创始人卢文庆在直播中回应称,各做各的平台生意,不要带任何戾气说话,如果要带,他奉陪到底。卢文庆还就日前在直播间使用不文明用语向广大网友道歉,并回应了近期的一些争议。他强调,三只羊对每个客户的诉求都高度重视,建立了300多人的售后团队,保障客服数量回应机制,尽量满足客户的诉求。
此次事件不仅反映了直播电商行业内部激烈的竞争态势,也揭示了行业存在的问题,如价格战、售后服务缺失等。行业专家指出,过度的价格竞争往往会导致多方处于不利地位,不利于商业生态的可持续发展。直播电商行业需要回归商品交易的本质,带货主播比拼的是卖货能力,最终决定卖货能力的,终究还是依靠商品本身。
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